Potrebu starostlivosti, ošetrovania alebo tehotenstvo, ktorá je jednou z podmienok nároku na tehotenské, materské a ošetrovné potvrdí priamo ošetrujúci lekár v elektronickom systéme zdravotníctva. V prípade tehotenského a materského sa to bude považovať zároveň za žiadosť o príslušnú nemocenskú dávku. Poistenec teda už nebude musieť osobne alebo poštou v listinnej podobe preukazovať potrebu starostlivosti, ošetrovania alebo tehotenstvo zamestnávateľovi. Zamestnávateľovi umožní Sociálna poisťovňa prístup k týmto údajom elektronickými prostriedkami.
Poistenec bude môcť požiadať o ošetrovné, dôchodkové dávky a úrazové dávky elektronicky, pričom nebude musieť kvôli predloženiu žiadosti navštevovať pobočku Sociálnej poisťovne.
Uvedené skutočnosti budú viesť k úspore času a finančných prostriedkov vynakladaných zamestnancom na dopravu/poštovné k zamestnávateľovi a do Sociálnej poisťovne.
Zároveň sa taktiež navrhuje zrušenie miestnej príslušnosti pobočky Sociálnej poisťovne na spísanie žiadosti o dôchodkovú dávku, t. j. poistenec bude môcť podať žiadosť o dôchodkovú dávku na ktorejkoľvek pobočke Sociálnej poisťovne. Uvedenou zmenou bude služba pre poistenca flexibilnejšia a dostupnejšia.
Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny zisťuje začiatok a skončenie osobného a celodenného ošetrovania chorej blízkej osoby a osobnej a celodennej starostlivosti o blízku osobu fyzickou osobou z registra potrieb starostlivosti v prirodzenom prostredí.