Príloha č. 3 k opatreniu č. ... /2024 o predkladaní výkazov správcu úverov na účely vykonávania dohľadu

Spo (RST) 7-01

VZOR

Hlásenie o reklamáciach, súdnych sporoch a trestných oznámeniach

Obchodné meno správcu úverov

IČO

Hlásenie ku dňu

1/1

Ukazovateľ

č.r.

Hodnota

a

b

1

Prijaté reklamácie

1

vybavené

2

kladne vybavené

3

v tom:

záporne vybavené

4

vybavené v lehote do 30 dní

5

v tom:

vybavené v lehote nad 30 dní

6

v tom:

nevybavené

7

Začaté súdne spory

8

aktívne súdne spory

9

v tom:

pasívne súdne spory

10

Ukončené aktívne súdne spory

11

v

úspešné (nad 90%)

12

čiastočne úspešné nad 50% do 90% vrátane

13

čiastočne úspešné nad 10% do 50% vrátane

14

tom:

neúspešné (do 10% vrátane)

15

Ukončené pasívne súdne spory

16

úspešné (nad 90%)

17

čiastočne úspešné nad 50% do 90% vrátane

18

čiastočne úspešné nad 10% do 50% vrátane

19

v tom:

neúspešné (do 10% vrátane)

20

Súdne spory, v ktorých súd vyhlásil neprijateľnú zmluvnú podmienku

21

právoplatné rozsudky

22

v tom:

vyhlásené rozsudky neprávoplatné

23

Súdne spory ukončené zmierom

24

Súdne spory ukončené späťvzatím zo strany veriteľa

25

Súdne spory ukončené späťvzatím zo strany spotrebiteľa

26

Začaté spory vedené rozhodcovským súdom

27

aktívne spory

28

v tom:

pasívne spory

29

Ukončené aktívne spory vedené rozhodcovským súdom

30

úspešné (nad 90%)

31

čiastočne úspešné nad 50% do 90% vrátane

32

čiastočne úspešné nad 10% do 50% vrátane

33

v tom:

neúspešné (do 10% vrátane)

34

Ukončené pasívne spory vedené rozhodcovským súdom

35

úspešné (nad 90%)

36

čiastočne úspešné nad 50% do 90% vrátane

37

čiastočne úspešné nad 10% do 50% vrátane

38

v tom:

neúspešné (do 10% vrátane)

39

Spory vedené rozhodcovským súdom ukončené zmierom

40

Spory vedené rozhodcovským súdom ukončené späťvzatím zo strany veriteľa

41

Spory vedené rozhodcovským súdom ukončené späťvzatím zo strany spotrebiteľa

42

Trestné konania začaté voči veriteľovi

43

Trestné oznámenia podané veriteľom na spotrebiteľa

44