V prípade, že občan komunikuje s úradmi prostredníctvom Ústredného portálu verejnej správy, implementáciou opatrenia bude uľahčená komunikácia, nakoľko nebude potrebné zabezpečiť si zaručenú konverziu na dokumenty.
Opatrením dochádza k zmene služby tým, že sa umožní prihlásenie sa do elektronickej schránky aj ďalšími spôsobmi, ako sú meno a heslo či mobilný kľúč, čím sa zjednoduší prístup do schránky.