Príloha č. 1

ČASŤ I – ZÁKLADNÝ OPIS

Softvér MIDDLEWARE

a) dodávateľ zabezpečí licenciu pre softvér MIDDLEWARE, ktorá pokryje všetky

požadované parametre pre produkčné prostredie. Minimálne licenčné pokrytie pre

virtuálny server je na dve jadrá, celkom minimálne 4 jadrá. Licencia musí zohľadňovať

výkonnostné požiadavky na implementované služby a škálovateľnosť výkonu pre

potenciálne budúce integrácie. Licencie musia pokrývať vysoko dostupné riešenie na

hardvérovej aj softvérovej vrstve.

b) dodávateľ zabezpečí licenciu pre softvér MIDDLEWARE, ktorá pokryje všetky

požadované parametre v testovacom prostredí, ale s obmedzenou technickou podporou.

Minimálne licenčné pokrytie pre jeden virtuálny server je na dve jadrá.

ČASŤ II – INFAŠTRUKTÚRA

 Platforma – verejný obstarávateľ očakáva nasadenie komponentu v rámci svojej

existujúcej infraštruktúry. Z tohto dôvodu musí dodané riešenie podporovať

architektúru procesora x86-64 AMD EPYC 7351P a nasadenie v prostredí MS

Windows 2019 datacenter Hyper-V cluster. Verejný obstarávateľ disponuje voľnými

licenciami Windows 2019 server. V prípade využívania databázy musí podporovať MS

SQL server 2019. Ak navrhované riešenie nie je možné nasadiť v existujúcom

prostredí, musí byť súčasťou cenovej ponuky aj kompletné hardvérové (hardvér musí

byť nový, nepoužívaný s plnou technickou podporou výrobcu počas predpokladaného

životného cyklu riešenia) a softvérové riešenie, ktoré zabezpečí vysokú dostupnosť

riešenia vrátane technickej podpory a technológie zálohovania.

 Škálovateľnosť – dodané riešenie a jeho licenčný model musí umožňovať

škálovateľnosť výkonu v súlade s rastúcimi požiadavkami na systémové zdroje.

 Vysoká dostupnosť – komponent MIDDLEWARE pre produkčné prostredie musí byť

nasadený v konfigurácií pre vysokú dostupnosť (hardvér aj softvér). V prípade

nedokončenej transakcie musí byť schopný presunúť a dokončiť transakciu na

redundantnom serveri. Pre testovacie prostredie nie je požadované nasadenie

v prostredí s vysokou dostupnosťou.

 Dodávateľ poskytne súčinnosť pri návrhu a implementácii výpočtovej a sieťovej

infraštruktúry potrebnej k správnemu chodu MIDDLEWARE v konfigurácii s vysokou

dostupnosťou.

 Dodávateľ realizuje inštaláciu a konfiguráciu systému MIDDLEWARE a súvisiacich

softvérových súčastí potrebných k správnemu chodu MIDDLEWARE na definovanej

Strana 1 z 5

infraštruktúre. V prípade dodávania hardvéru zabezpečí aj kompletnú inštaláciu

a konfiguráciu hardvéru.

ČASŤ III – LEGISLATÍVA

Plnenie v súlade splatnou

legislatívou (dopytovaný

systém bude

- zákon č. 95/2019 Z. z. o informačných technológiách

vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých

zákonov v znení neskorších predpisov,

komponentom

-

zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti a o

zmene a doplnení niektorých zákonov v znení

neskorších predpisov,

informačného systému,

ktorý je základnou službou

v zmysle zákona č.

69/2018 Z.z.

-

ostatné právne predpisy týkajúce informačných

systémov verejnej správy

o kybernetickej

bezpečnosti a o zmene

a doplnení niektorých

zákonov v znení

neskorších predpisov)

MIDDLEWARE musí umožňovať konfiguráciu služieb

tak, aby boli v súlade s platnými štandardami pre ISVS

a to najmä v častiach „Štandardy pre webové služby“ a

„Štandardy pre integráciu dát“

Dodržanie aktuálne

platných štandardov ISVS

ČASŤ IV – TECHNICKÉ POŽIADAVKY

Technické požiadavky na funkcionalitu MIDDELWARE

-

smerovanie dát medzi službami,

transformácia dát,

funkcionalita

MIDDLEWARE

synchrónna aj asynchrónna komunikácia,

monitorovanie a kontrola dostupnosti služieb s

možnosťou notifikácie,

-

pokročilé monitorovanie transakcií (workflow),

s možnosťou groupovania, sortovania, filtrovania

a analýzy všetkých súvisiacich relevantných informácií,

podpora auditovania a reportingu histórie,

Strana 2 z 5

-

analýza, štatistiky, audit, logovanie, reporty histórie,

autentifikácia a autorizácia jednotlivých služieb

(anonymná, základná, certifikátmi, Windows, Kerberos,

ADFS, ....),

-

transportne protokoly: HTTPS, SFTP, FTPS, ....,

štandardy: SOAP, REST, OpenData, XML, JSON,

XSLT, ....,

-

konektory SQL, ODBC, SMTP, SFTP/FTPS,

SharePoint, AD adapter ....

-

možnosť implementácie konektora, ktorý nie je

obsiahnutý,

konfigurovateľnosť integrácii a procesov v editore bez

potreby programovania alebo zmien v kóde (netýka sa

rozširujúcich vlastností ako napr. možnosti

dopracovania konektorov).

osobitné požiadavky

-

vysoká dostupnosť

škálovateľnosť systémových prostriedkov

licencie

-

software MIDDLEWARE pre min. 2x2 procesorové

jadrá

-

inštalácia a konfigurácia MIDDLEWARE v našom

implementácia a integrácia

dokumentácia

prostredí

školenie administrátorov

-

inštalačná a konfiguračná príručka

príručka zálohovania a obnovy

technická podpora

-

očakávaná životnosť produktu cca 10 rokov

softwarové a bezpečnostné aktualizácie produktu

servisná podpora 24x7x365 garantovaná výrobcom SW

Strana 3 z 5

ČASŤ V – POŽIADAVKY NA DODANIE DOKUMENTÁCIE

 Inštalačná a konfiguračná príručka musí obsahovať dokumentáciu inštalačného

a konfiguračného postupu softvéru MIDDLEWARE v minimálne takom rozsahu, aby

bolo možné podľa nej inštaláciu a konfiguráciu systému zopakovať.

 Príručka zálohovania a obnovy musí obsahovať dokumentáciu procesu zálohovania

a obnovy softvéru MIDDLEWARE v takom rozsahu, aby podľa nej bolo možné

nastaviť riadenie kontinuity prevádzky. Pri procese obnovy musí byť uvedený čas,

v ktorom je možné systém MIDDLEWARE obnoviť do pôvodného stavu za

predpokladu, že podporná infraštruktúra verejného obstarávateľa a je funkčná.

ČASŤ VI – ŠKOLENIE ADMINISTRÁTOROV

Dodávateľ zabezpečí školenie administrátorov v priestoroch verejného obstarávateľa

v nasledovnom rozsahu:

 Inštalačný a konfiguračný postup

 Postup zálohovania a obnovy

 Administráciu systému v plnom rozsahu funkcionality softvéru ESB

ČASŤ VII – POŽIADAVKY NA SYSTÉMOVÚ PODPORU A ÚDRŽBU

Verejný obstarávateľ požaduje, aby po ukončení implementácie a odovzdaní diela dodávateľ

zabezpečoval servisnú podporu pre MIDDLEWARE softvér v nasledovnom rozsahu:

-

aktualizácie softvéru tak, aby bol vždy vo verzii oficiálne podporovanej výrobcom,

upozorňuje na potrebu inštalácie nových verzií a zabezpečí aktualizáciu komponentu

MIDDLEWARE tak, aby nedošlo k výpadkom poskytovaných služieb v čase

prevádzky (verejný obstarávateľ zabezpečí súčinnosť),

-

zabezpečí nepretržitú servisnú podporu v rozsahu 24x7x365 s nasledovnými

parametrami (kritickosť nahlásenej servisnej udalosti určuje výrobca MIDDLEWARE

komponentu v zmysle nižšie uvedenej tabuľky definícia úrovní kritickosti nahláseného

problému):

Kritickosť

nahláseného

problému

Potvrdenie prijatia

servisnej udalosti

Doba odozvy

2,5 hodiny

Vyriešenie servisnej

udalosti

Kritická

Ihneď

2 dni

Strana 4 z 5

Vysoká

Nízka

Ihneď

1 deň

4,5 hodiny

4 dni

1 deň

10 dní

Definícia úrovní kritickosti nahláseného problému:

Kritická

 MIDDLEWARE softvér alebo jeho podstatná časť je

nefunkčná.

 Funkčnosť MIDDLEWARE softvéru zlyháva alebo hrozí

úplné zlyhanie systému alebo hrozí neobnoviteľná strata dát.

 Táto úroveň kritickosti môže byť priradená iba k udalostiam

v MIDDLEWARE komponente ktorý je produkčným

prostredím.

Vysoká

Nízka

 MIDDLEWARE softvér je použiteľný, ale je funkčne

degradovaný

 Funkčnosť MIDDLEWARE softvéru je obmedzená

a narušuje normálnu prevádzku systému alebo sa dotýka

významnej časti systému

 MIDDLEWARE softvér je použiteľný, ale jedna alebo viac

funkcií nefunguje podľa očakávania. Ide o nekritickú

situáciu.

-

zabezpečí možnosť online nahlasovania servisných udalostí s možnosťou sledovania

ich stavu riešenia,

-

zabezpečí analýzu požiadavky a identifikáciu problému,

zabezpečí riadenie servisných udalostí, požadovanú dobu odozvy od nahlásenia

servisnej udalosti a riešenie servisnej udalosti v požadovanom hraničnom čase,

-

zabezpečí prístup k databáze znalostí, technickej dokumentácii výrobcu a dokumentácii

k novým verziám,

zabezpečí pre verejného obstarávateľa prístup k evidencii nahlásených servisných

udalostí u výrobcu MIDDLEWARE softvéru (servisné udalosti u výrobcu zabezpečuje

dodávateľ),

-

kvalitu a rozsah požadovaného servisu musí garantovať výrobca MIDDLEWARE

softvéru v bežne poskytovanom servisnom balíku.

Strana 5 z 5