6.9. Rozširovanie prístupnosti k elektronickým službámElektronická služba je on-line služba verejného záujmu v zmysle obsahu popísaného v predchádzajúcej časti tohto dokumentu. Elektronická služba je poskytovaná prostredníctvom technických a programových prostriedkov (počítač, telefón, informačný kiosk a pod.), spravidla formou telefónie, webu, elektronickou poštou (e-mail) a SMS.
V prípade, ak návrh materiálu vytvára podmienky na pripojenie k ústrednému portálu verejnej správy definovaného v zákone o informačných systémoch verejnej správy alebo jeho častiam, resp. iným portálom či webovým stránkam, ktoré zabezpečujú elektronické služby, predkladateľ uvedie túto skutočnosť v doložke.
6.10. Technická interoperabilita
Technická interoperabilita sa týka technických záležitostí prepájania informačných systémov a služieb. Zahrnuje kľúčové aspekty, ako sú otvorené rozhrania, prepájacie služby, integrácia údajov a midlvér (middleware), prezentácia údajov a ich výmena, prístupnosť a služby zabezpečenia. Požiadavky na technickú interoperabilitu definuje výnos Ministerstva dopravy, pôšt a telekomunikácií Slovenskej republiky č. 1706/M-2006 o štandardoch pre informačné systémy verejnej správy.
V prípade, ak predkladateľ v návrhu materiálu zohľadňuje alebo zlepšuje technickú interoperabilitu, uvedie sa táto skutočnosť v doložke.
6.11. Zvyšovanie bezpečnosti IT
Bezpečnosť informačnej technológie je ochrana informačných systémov a informácií, ktoré sú v nich uchovávané, spracovávané a prenášané.
Bezpečnosť sietí a informácií je schopnosť siete alebo informačného systému odolať, s určitou úrovňou spoľahlivosti, náhodným udalostiam alebo nezákonnému, alebo zákernému konaniu, ktoré ohrozuje dostupnosť, pravosť, integritu a dôvernosť uchovávaných alebo prenášaných údajov a súvisiacich služieb poskytovaných, alebo prístupných prostredníctvom týchto sietí a systémov.
Ak sa návrhom materiálu zlepšuje bezpečnosť a ochrana digitálneho prostredia na programovej (softvérovej), alebo technickej (hardvérovej) úrovni, predkladateľ túto skutočnosť uvedie v doložke so stručným popisom spôsobu zvýšenia bezpečnosti a ochrany.
6.12. Rozširovanie technickej infraštruktúry
Technická infraštruktúra je sústava vzájomne závislých sietí a systémov zahŕňajúcich identifikovateľné priemyslové, inštitucionálne (vrátane ľudí a procesov) a distribučné kapacity, ktoré zabezpečujú spoľahlivý tok výrobkov a služieb, hladké fungovanie verejných správ na všetkých úrovniach i spoločnosti ako celku.
V prípade, ak návrh materiálu bude mať určitým spôsobom vplyv na rozširovanie technickej základne, t. j. zvýšenie počtu osobných počítačov, serverov, periférnych zariadení, kabeláže, zvyšovanie prenosovej kapacity a rýchlosti a pod., predkladateľ uvedie v doložke stručný popis zavádzanej infraštruktúry, resp. technického zariadenia ako serverov, počítačov, sietí, komunikačných prostriedkov atď..