6.3.14. Bezpečnosť spracúvania osobných údajov na webových serveroch
Útvar inšpekcie v rámci preventívnej činnosti a priebeţného sledovania stavu ochrany
osobných údajov sa v rokoch 2009 a 2010 zameral na preskúmanie základného zabezpečenia
webových stránok bánk, poisťovní a niektorých zoznamovacích serverov. Analyzované boli
webové stránky internetbankingu a pouţívateľských účtov vybraných prevádzkovateľov. Na
analýzu boli pouţité niektoré automatizované softvérové programy slúţiace na analýzu
sieťových sluţieb. Pouţitá bola aj analýza manuálna. Analýza bola zameraná hlavne na
odhaľovanie slabých miest v zabezpečení operačného systému, zabezpečení a konfigurácii
webových serverov, pouţitých metód šifrovania a pouţitých aplikácií. Analýza
bezpečnostných hrozieb webových serverov poskytla prehľad tých zraniteľností a slabín,
ktoré je moţné jednoducho zistiť aj zo vzdialeného počítačového systému.
Výsledkom analýzy bol zoznam pouţitých operačných systémov, aplikácií a ich verzií,
šifrovacích metód, prípadne objavených zraniteľností. Z analýzy vyplynulo, ţe niektorí
prevádzkovatelia nevenujú dostatočnú pozornosť, resp. podceňujú zabezpečenie webových
serverov, prostredníctvom ktorých sa pouţívatelia (klienti) prihlasujú do svojich účtov.
Slabiny neboli objavené na webových serveroch internetbankingu. O bezpečnosť týchto
serverov sa banky obzvlášť starajú, čo je pochopiteľné z dôvodu, ţe zneuţitím, resp.
neoprávneným prístupom do pouţívateľských účtov klientov bánk by mohli vzniknúť
klientom, ale aj bankám finančné škody.
Najčastejšie sa vyskytujúcimi zraniteľnosťami boli neaktualizované verzie operačných
systémov (napr. Linux, Windows), webových http serverov (napr. Apache, Microsoft IIS), ich
aplikačných modulov (napr. PHP), slabých šifrovacích aplikácií a XSS (cross-site scripting).
Niektoré z objavených zraniteľností boli kritické, čo znamená, ţe potenciálny útočník by ich
zneuţitím mohol získať prístup do systému a tým aj k osobným údajom pouţívateľov.
Podľa § 15 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z. z. za bezpečnosť osobných údajov zodpovedá
prevádzkovateľ a sprostredkovateľ tým, ţe ich chráni pred náhodným ako aj nezákonným
poškodením a zničením, náhodnou stratou, zmenou, nedovoleným prístupom a sprístupnením
ako aj pred akýmikoľvek inými neprípustnými formami spracúvania. Na tento účel prijme
primerané technické, organizačné a personálne opatrenia zodpovedajúce spôsobu spracúvania,
pričom berie do úvahy najmä pouţité technické prostriedky, rozsah moţných rizík, ktoré
môţu narušiť bezpečnosť alebo funkčnosť informačného systému a dôvernosť a dôleţitosť
spracúvaných osobných údajov.
Útvar inšpekcie na základe zistených skutočností vykonal
u
niektorých
prevádzkovateľov kontrolu spracúvania osobných údajov zameranú na bezpečnosť
spracúvania osobných údajov na webových serveroch a konštatoval, ţe prevádzkovatelia
nezabezpečili ochranu osobných údajov svojich klientov (pouţívateľov) pred nedovoleným
prístupom, pretoţe nevzali do úvahy pouţiteľné technické prostriedky (napr. dostupné a len
bezpečné šifrovacie protokoly, dostupné aktualizácie operačných systémov a aplikácií),
rozsah moţných rizík, ktoré môţu narušiť bezpečnosť alebo funkčnosť informačného systému
(slabé šifrovacie protokoly, o ktorých sú známe bezpečnostné slabiny, neaktualizované
aplikácie), dôvernosť a dôleţitosť spracúvaných osobných údajov.
Prevádzkovateľom, u ktorých bolo zistené porušenie ustanovenia § 15 ods. 1 zákona
č. 428/2002 Z. z., vydal úrad opatrenie na odstránenie nedostatkov, napr. vypnutie podpory
zastaraných šifrovacích protokolov, ktoré sú známe bezpečnostnými rizikami a je ich moţné
kompromitovať, a ktoré neboli vzhľadom na stav počítačovej techniky bezpečné.
50